一個老留學生 kevin Hwu

身價百倍的淘金術   

有一位保險公司的超級業務員，在回憶成功的心路歷程時，說了這樣的一段話：「當初會做這一行純粹是一個意外，也是一個機緣。」「我的哥哥是某一家保險公司老闆的司機。

有一天，他把老闆的賓士轎車開回家，那是我生平第一次看到這麼豪華氣派的轎車，眼睛一亮，心裡想著，哇！這個人竟然有那麼多的錢，可以買這麼酷的轎車，而且還有司機幫他開。」「有一天，我一定要和他一樣坐名車，有司機。」

「他是怎麼辦到的？」一連串的問題，在他的心中打轉之後，他決定先「過乾癮」、「望梅止渴」。於是開始從報章雜誌上剪下所有名車的廣告，一張一張的貼在自己的臥房，貼得密密麻麻、滿坑滿谷，然後每天看著自己的「名車」海報研究一番，每天告訴自己一次：「有一天，我會買……」「我也要有司機……」

這樣作夢的日子，對別人來說，也許是白日夢，但是對他來說，卻是「具體到看得見的白日夢」，好像伸手就可以觸及的美夢。他開始研究，買這樣一部車要花多少錢？做什麼工作才能買得起？那麼哥哥的老闆是怎麼開始的？是怎麼辦到的？什麼叫做超級業務員？超級業務員為什麼每天都穿得那麼體面？超級業務和一般的業務員有哪些不一樣的地方？

有了這樣「單純又俗氣」、「純粹想要有錢買車」的動機之後，他說：「我毅然的決定走入這一行。」「起初，我走得很辛苦很不順利。後來，我研究出別人為什麼和我一樣常常踢到鐵板的原因癥結？」

「最後，我自創了一套待人的藝術，我不斷的做『傻瓜才會做的服務』，我努力的『創造顧客超出意料之外的感動經驗』，結果，顧客成為我的推銷員，他們用口碑來回饋我，這就是我辦到了別人辦不到的業績的真正原因。」「否則，我也是一天二十四小時，我沒有三頭六臂！我不可能達到那麼高的業績。」

一粒種子，在天才的手中，可以變成一棵大樹；一堆實驗品，在天才的手中，可以變成一個偉大的發明；一些食材，在好廚師的手中，可以變成一桌美味的料理，我們同樣的可以讓自己的價值提高千百萬倍。

把目標具體化、具像化，能產生一種積極的動力。這位超級業務員能邁向頂尖的成功者，就是從「賓士轎車和專用司機」的夢想開始。專家總是這樣問我們，您的夢想是什麼呢？您積極的為打造夢想而做過哪些努力？

◎ 變成億萬富翁，扣除中樂透得大獎之外，專家提供了下列的參考意見：

（1）、自己當老闆。（勤加學習，累積能量和爆發力）。

（2）、要做自己真正感興趣的事。（跟著別人走，不如審視  自己的斤兩）。

（3）、找出一種市場需求，然後盡全力去滿足它。（使自己成為別人之所需）。

（4）、發揮自己的特殊才能或魅力。（和別人做市場區隔）。

（5）、想辦法增加你的群眾魅力或增加忠實的粉絲。 （營造死忠的支持者）。

（6）、改良自己的事業或別人的事業。（為了創造新的優勢，要時時改良缺失）。

（7）、研究大環境和自己的關係。（見聞要廣博，反應要靈敏）。

（8）、必須提供一種讓人覺得有效的服務。（有效、速效、長效、多元效能）。

（9）、承擔不起的風險，絕對不要去碰。（走危險的捷徑，最容易出問題）。

（10）、勇於認錯，虛心檢討。（看到錯誤，應知為錯誤）。

（11）、從失敗中找出正確的方法。（以失敗為師，更腳踏實地）。

（12）、記得要和同行保持良好的友誼。（同行是冤家，是落伍的觀念）。

（13）、說實話、做實事。（誠實做人，認真做事）。

（14）、失敗後要更勇敢。（不是失敗後就變得怯懦）。

（15）、請對的人，幫你做對的事。（例如會計師、律師、顧問、助理、事業夥伴）。

（16）、好好的維繫你的健康。（有健康才有一切，不然一切都成為空談）。

（文 / 胡順成）