一個老留學生 kevin Hwu

人在一生當中，走過各式各樣的道路，認識數不清的人，這些人當中，有的只有短暫交集，有的卻是一生互動。

在這麼繁雜的人生際遇當中，哪些人是助我者？哪些人是害我者？其實是很難分辨的。有的看似忠厚其實狡詐，有的其貌不揚卻是很有內涵，有的一向很好卻突然轉向露出猙獰，有的一直對抗卻在緊要關頭挺身相助。這些林林總總的「過客」，究竟我們要怎樣面對，才能受用而不為所礙呢？這裡就會牽涉到「識人學」，懂得看人的人比較不會「犯小人」，不懂得看人的人動輒被小人一路陷害，把寶貴的精力浪費在和小人周旋，哀怨終日。

說到「識人學」，據說清朝的曾國藩，是一位相當精通「觀人之術」的名家，他曾把察言觀色的寶貴經驗，寫在自己的著作《冰鑑》當中，引起很多人研究的興趣。曾國藩提到：「邪正看眼鼻，真假看嘴唇，功名看氣宇，事業看精神，壽夭看指爪，風波看踋跟，若要看條哩，盡在言語中。」這些觀察當中，曾國藩似乎特別看重一個人的說話態度和說話內容。人的氣度教養、思維方式、度量修養、做人處世，在一言一語當中，其實很容易就表露無疑。

換句話說，一個人說話有沒有內涵，做人正直與否，公正還是自私，只要說幾句話就會在無意之間露餡一二，因而古來就有一句流行語說：「察其所言、觀其所行。」看看一個人是光說不練還是說到做到，都可以作為看人的參考，也許，在我們的眼中，很難分辨別人言行到底是其真其假，但是在高人面前，一切將是無所遁形。

有一種呼應曾國藩的理論說：「耳孔大的人，是機智者；鼻子的準頭圓潤者，忠厚老實；鼻子的準頭尖銳者，喜歡斤斤計較；上唇薄的人屬於接受型；上唇厚的人屬於付出型。」其所根據為何？是經驗累積或是統計分析的結果，我們不得而知，無妨作為識人的參考。

我看過一種從飲食看個性的分析，內容是說：咀嚼緩慢的人，心思細密，有耐心，喜歡研究；吞嚥快速的人，個性果斷，做事敏捷；以食就口的人，個性優雅有家教，既有優越感也有自卑感；飲食從容，眼睛看東西時眼光端正，是心胸坦蕩的人；吃東西不出聲，是有教養的表現；餐桌上的食物，無論遠近都嚐試一些的人，有創造力富冒險精神，豪放熱情，人緣佳，反之則眼光短淺，懦弱保守，比較不安而沒有創造力；食後杯盤整齊的人，做事情有始有終，循規矩，愛名譽，反之杯盤狼藉的人，傾向於放蕩不拘，顧前不顧後的莽撞個性。

以前，我的舅舅是一位中醫，有一次他和我談到中醫的觀人方法，他說：「觀、聞、問、切」是論斷一個人得到什麼病的基本方法，當一個病人走進來的時候，中醫師會先觀看他的臉色，是白是紅是黑，再看他的走路姿態，精神狀況……。接下來會聽聞他的聲音，例如咳嗽聲，說話的音調速度、有沒有喘息聲。等病患坐定之後就開始問生病多久了？有發燒嗎？有便秘嗎？睡得著嗎？會不會口渴？有沒有痰？……接下來要切，切其實就是把脈，看看脈相如何？從把脈相中判斷屬於什麼病。」以前的時代並沒有完整的科學儀器檢驗病人的病況，完全靠中醫師的經驗來診斷，不過若是經驗豐富的醫生，照樣能準確斷病，妙手回春。他們的觀人之術，也是一門了不起的大學問。

憶起高中時代，有一位張姓的國文老師，他是大陸逃難來台的僑生，精通命理相學之術，對於識人很有一套，課餘常常小露一手。有一回他說：「我只有一個人來到台灣，家眷失散又回不去（當年未解嚴的關係），鄰居有一位熱心的太太說要幫我介紹對象，我推辭再三，後來經不起她的一片好意，就姑且答應相親，沒想到一見面就知道這個對象一定不可以和他結婚。」他接著說：「媒人婆一直催我回答要不要，我就乾脆對他說實話，我說這個女人會剋死三個丈夫，所以我不敢要。這時媒人婆才說，我也說實話，他已經死了兩任丈夫啦！這時我才發現自己真的逃過一劫，否則剛好被他湊成第三位，那就死定啦！」

老師並未說出他如何能看出那位婦人會剋死三個丈夫，同學都驚乎：「好險！還好沒去當她的第三個倒楣鬼！」這件往事一直沒有從我的記憶中褪去。張老師教我們看人找對象、開公司找員工，要注意：「蛇行鼠步的人主貧、未言先笑的人主賤，眼帶流光的人主淫」，他對肢體語言背後所代表的涵義，倒有一套獨特的判斷哲學，讓人聽得瞠目結舌。

識人學包羅萬象，有命相、面相、手相、易經、五行、卜卦、摸骨、紫微斗數、排流年紕八字、星座、血型、測字、塔羅牌……等，多到一籮筐，信者恆信，不信者半信半疑或嗤之以鼻或不屑一顧。

「識人學」早已被用在職場選用人才、面談時的「觀察技巧」，也被廣泛的運用在各種複雜的人際關係、求職面談、業務推展、傳銷業務、心理諮商、心靈輔導等領域裡，使得這一方面的知識，受到前所未有的重視。

當您試圖觀察別人的時候，說不定對方也正在悄悄的觀察我們識人要先了解自己，先反觀自己。如果自己常常「犯小人」，就表示自己的「識人學」還要補修努力學分。如果自己懷才不遇，就表示自己的「自我表達能力」尚待加強。

「知人善任」是現代經營管理者或老闆階層必修的功課之一。「被人委以大任」是職場工作者要自我期許的目標。

性格決定命運，眼光決定未來，「識人學」教我們認清自己，看懂別人，然後克服人性的弱點，遠禍得福。