一個老留學生 kevin Hwu

「有啊！現在生意那麼難做，我沒有減他們的薪水；沒有要求他們加班；沒有公然開罵，讓他們沒面子；年底獎金雖然不多，只有發一個月，我還是發了；員工請假只要是勞基法規定的，我也不曾刁難……」

他話說得理直氣壯，或許心裡早有答案，只是在明知故問，不過，問題出在哪裡，只要有點經驗的人都會了然於心。。

這個世界上，很多人都以為自己對別人夠好，自己很吃虧很委屈，都是人家求我、負我，欠我，都是人家蹲在我的屋簷下遮風避雨，別人為我做了什麼？我已經仁至義盡了，為什麼這些人還不滿意，還在那裡「餓飽吵」？

「當然不滿意。」我很坦率的說：「你根本只是在做你原來就該做的事情而已，甚至於有一點顯得和員工斤斤計較。你想像過員工的感受嗎？你體諒過員工的難處嗎？你有怎樣的「誘因」和「利基」讓員工自願要和你共體時艱嗎？除非，你的真心誠意感動了他們，否則我看，頂多是盡他們的本分，或是在你的面前顯得很努力，背後呢，就難說了。

「你顯然比較站在員工的角度看問題，沒有站在老闆的立場說話。」

「我承認是這樣，既然，你要員工賣力、賣命，你不站在他們的立場，苦其所苦，他們哪會有心力來苦你所苦？從你的說詞當中，我看不見你鼓勵和照顧員工的誠意，也沒有把他們當作是你的資產，你簡直把他們當作是你的負債。

想想看，你幾年沒有調員工的薪水，你只在乎你自己的成本增加，根本沒有想過員工生活成本一樣是在不斷的增加，（車費貴了、午餐貴了、什麼都要增加開銷），像你這樣只站在自己立場的想法，好的人才是不會留下來的，留下來的，也可能偷偷去兼差。」

兼差其實是很辛苦的，很透支體力的，也很煎熬的。一個公司無法讓員工安心工作，覺得有保障、有未來，是公司不好。試想，有誰真正願意犧牲生活品質，犧牲家庭互動，犧牲朋友往來，而去為兼差賺錢拼命？誰又不累，不想休息了？

「那我應該怎樣讓他們願意和公司共體時艱呢？」

「求人先求自己，今天假設你是這一家公司的員工，你希望老板怎樣對待你，你就那樣去對待他們就是了。世界上沒有所謂單方面的共體時艱，一定是雙方都覺得願意盡心盡力為對方付出才有用。

一般來說，面對一個器量不夠大的老板，員工不敷衍做表面功夫已經不錯了，遑論自動自發，榮辱與共，為這公司多付出些什麼。」

有一位經濟學家就這樣說：「小氣的老板，無法期待大氣的員工；斤斤計較的老板，休怪員工也同樣要和公司斤斤計較。」

我看過一家公司，因為不景氣而準備關門，老板不但對員工表示很深的抱歉，還做了兩件事。第一、幫員工物色到另一家企業，做人才推薦和轉移。第二、無意轉任的員工，公司以優退待遇來處置。因為那一位老板的貼心和負責任的態度，很受員工擁戴，在業界深獲好評，後來他東山再起，得到很多新舊員工的支持，結果，現在又成就了另一家赫赫有名的大企業。

有一句話說：「虎死留皮，人死留名」，名聲不一定有什麼用，但是名聲是一個人在這個社會上最珍貴的「絕對值」。為什麼有的企業家能在關鍵時點「絕地逢生、東山再起」？為什麼有的企業家「一敗不起，從此被唾棄」？因為這些經營者的絕對值相去甚遠，其器量和格局，根本無法相提並論。

不只公司是這樣，我想，一個家庭，一樁婚姻、一對朋友之間的互動也是一樣，有「相互之間的向心力」才有「相互之間的真心付出」，如果大家都是在虛假演出，那不過是「一齣沒有靈魂的戲碼」罷了！

（文、攝影 / 胡順成）