一個老留學生 kevin Hwu

我訂閱過一本日本的雜誌，這本雜誌是專門介紹最新商店經營觀念的「商店界」，比如說賣場的燈光照明、物品陳列、顧客動線規劃、空間機能運用、人力配置、特賣活動……等。

我喜歡的原因是，它不單有文字敘述，也有很多圖片、手繪的配合，簡單說就是圖多字多，閱讀起來很方便。

這本雜誌有發想性的創意、有趣味性的名家觀點，我從裡面讀到一些新奇的知識和資訊。讓我印象最深刻的是，它教我「客觀思考」、「從別人的觀看角度來反看自己」。

客觀即是「放棄狹隘的執著」，這和我後來學習淨土法門、學習禪修頗有相通知處。

我們每一個人都不免主觀，因此往往看不到客觀的事實，或者被旁枝末節遮蔽了視線。舉例說，假設我是一位小商店的主人，我一天可能有絕大多數的時間待在櫃檯裡面，從一早忙到打烊，卻從來沒有時間走出櫃檯，好好的從顧客的角度，用顧客的「眼睛」看看櫃檯裡的一切。

倘若我們這樣做，恐怕會驚訝的發現，顧客竟然能夠發現櫃檯裡的某處髒亂，某處不該公諸於眾的東西竟然「露餡」的擺在那裡。「把自己的眼睛變成顧客的眼睛、把自己的腳變成顧客的腳」、「虛擬自己當顧客來反觀自己」，哈！竟然問題一大堆。常常照這樣的方法去做，就算你不是商店界的專家，你也可能發現燈光的問題、動線的問題、陳列的問題……你可以自己發現，自己修正。

還記得和一位畫家學畫的啟蒙時期，那位畫家常常提醒我，不要跟畫架站得太近，要常常退後幾步，看看自己進行中作品的全貌。

這一招真是管用，第一、你可以趁停下來後退幾步的機會休息一下。第二、你因為退後幾步，馬上可以發現不足的地方，例如色系的分佈、構圖的問題、佈局的矛盾、透視的處裡……你對整體畫面的看法，變成了一個更為宏觀的觀點。

我出國前教過很多成人和小孩畫畫，也擔任過某些公私立機構畫畫競賽的評審。我最常發現的是，很多初學畫者，喜歡拘泥在某個小地方下工夫，結果卻忘了全體畫面的協調關係。這就好像考試寫試卷的時候，有的人很認真的停在一兩題打轉，卻放著一堆考題沒寫，這樣的做法，自然考不到高分，顧不到全局。

畫畫也能看出一個人是「雄才大略」還是「格局狹窄」。

畫畫也能看出一個人的「思考模式」與「行事風格」。

最近我的單位招考了一位電腦的美術編輯，來應徵的功力都還不錯，通常我會請他們先紙上規劃，再上電腦。我給的題目大致上是不容易在特定時間完成的，給的內容也無法全部塞進一個版面，在時間不夠、Space不足的情況下，我會告訴他們可以自行取捨，因為我要看的是「架構和格局」，我沒有要求「照單全收」。

因為，懂得取捨的人，多半是有創造力的人。

懂得取捨的人，多半是有獨立思考能力的人。

懂得取捨的人，能夠掌握工作重點，是工作有效率的人。

我用這樣的方式選才，著眼於「取捨力」與「靈活性」，事實上這也是測試一個人專業能力與做事習慣的方法之一。一個人一旦能在「條件不足」當中，透過取捨，做出令人「驚喜」的作品，這個人應當是足堪大任的人。我們通常會說：「美術設計」與「完稿人員」的不同之處，就在於規劃能力。

這就好比蓋房子，你絕無可能請蓋房子的工人，去設計房子的建築藍圖。一位建築師的觀點是房子的整體安全、整體結構、整體風格、整體機能、整體造價成本、政府法規規範、還有種種相關的問題。

一個人懂得認真做事，還要有宏寬的視野，才能進入專業的領域。

畫畫時，不斷的停下來退後幾步看，可以看見一些原來沒看見的部分。

宏觀思考才能客觀看問題，客觀看問題才能看出問題的眉角，看出問題的眉角，才不會陷入「自我設限」與「顧此失彼」的迷思當中。

說來好笑，無論講話做事，無論應對進退，你都可以發現一些人，包括所謂上流社會的人在鬧笑話，譬如：說話突槌，公然說出「沒有常識」、「不夠專業」、「狀況外」、「偏離邏輯」、「不符事實」、「缺乏人性」、「沒有同理心」、「自毀形象」的幼稚話，這些穿著國王的新衣當國王的人，「缺點被人看光光」，「三兩下被人看破手腳」也不令人意外。看見別人的「盲點」，也常讓我心生警惕，因為我知道，唯有「走到顧客的位置看櫃檯」，唯有「退後幾步看進行中的圖畫」，我們才能將「真正的面貌」看得更清楚。

（文、攝影 / 胡順成）

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