一個老留學生 kevin Hwu

（財富‧智慧‧點子王）00049                      （我胡順成的插畫攝影）

做好某些人心目中的「前五名」

我的朋友對我說，他的小孩在班上，因為老是擠不進前五名，感覺很挫敗，最

近好像已經放棄了努力，讓他非常擔心。

擔心的人不只小孩，在成人的世界裡，電視上歌唱節目搶破頭的是，誰能擠進

前幾強，企業也在爭排名，基金公司的經理人爭得更厲害，接下來是房屋仲

介、保險業務、傳銷人員、公司業務人員，立法委員問政，綜藝節目、新聞節

目的收視率，各項競賽評比……真是人生何處不排名？

排名是一個簡單的結果，有沒有客觀性卻是另外一回事。最近，國外有一個叫

尼爾森的調查機構發現，網站人氣，若單純的以點閱人數的多寡來排名，做為

建議廠商安排廣告與否的參考，可能隱藏著一些不切實際的盲點。例如，有的

網站瀏覽人數多，瀏覽者停留的時間短，有的網站瀏覽人數少，瀏覽者停留的

時間長。前者走馬看花，後者真正互動，兩者的意義就截然不同。

哪一個網站深得人心？哪一個網站影響深遠？除了瀏覽人數可做為人氣指標之

外，讀者停留時間長短的數據，終於也被考慮了進去。

這項新觀點，對於有心做好網站，卻一時還沒有龐大人氣的作者而言，可說是

一大鼓勵。放入這樣的觀點，籍籍無名者的網站，只要能創造足夠撼動人心的

閱聽價值，匯集某些志同道合者的人氣，遲早會有被發掘的一天。

有位網路作家曾經做了一項問卷，要接受問卷者寫出心目中前五名的網站，結

果發現，當事人心目中的前五名，竟然依序是自己最親密的人的部落格、我的

最愛裡的某一個經常查閱資料的網站、公司的網站、之後才是那些知名的大網

站。這項發現，打破了若干人對數字的迷思。

股市名嘴朱成志先生，最近在某報紙上說，要選潛力股，有一個「路邊攤理

論」，這理論就是，如果你會找美食，你不一定要去大飯店，巷弄裡的路邊

攤，同樣有物美價廉的美食，甚至，那些路邊攤有時候還有大飯店吃不到的絕

佳美食。

在一些小小的網站，小小的部落格，有時候你會遇到震撼人心的驚艷，然後像

遇到知音一樣相見恨晚，你會想多看他幾眼。

排名原本有鑑別、激勵、獎懲、任用、比賽等功能，一旦被用來當炒作、造

神，的工具，例如每次選舉時，那些候選人的支持率民調，前幾名的往往和開

票結果有很大的落差，甚至高民調大落選。炒作性的排名，很容易失去了它應

有的客觀性與價值性。

排名是一項指標或反指標，但它不會是永遠不變的名次，斤斤計較那個數字，

就犯了「執著」，執著會使人變成工作狂、讀書狂、賺錢狂，「過勞死」的魍

魎，就會在那裡等著接風。

一個成績擠不進前五名的學生，可能是做人處事的第一名；一個業績擠不進前

五名的業務員，可能是家庭幸福的第一名；一個收入有限的勞工，可能是健康

的第一名；一個最不起眼的小職員，可能是上進心最強的第一名；一個窮到三

餐不繼的苦力，可能是孝順的第一名……

這個世界，沒有人是每一個領域都能「前五名」的。能擠進多少排名，未必最

重要，能超越自己，更有意義。如果我們能在某方面，做好某些人心目中的

「前五名」，我們的努力就沒有白費了。        （文 / 胡順成）